Ürün ve Tasarımlar
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
Benzer renklilerle birlikte en fazla 30 derecede ve çamaşır suyu kullanmadan yıkamalısın. Baskının daha uzun ömürlü olması için tersten ütülemeni öneririz.
ÇANTA:
Askı ve taban detaylarında suni deri kullandığımız için yıkama ve kuru temizleme önermiyoruz. Yumuşak, nemli bir bezle hafifçe silebilir, çok kirli olduğu durumlarda ise beyaz sabun kullanabilirsin. İçerisinde ağartıcı olan deterjanlar kullanmak veya sert bezler ile temizlik işlemini gerçekleştirmek, kumaş dokusuna ve rengine ciddi zararlar verebileceği gibi, çantanın su iticilik özelliğini kaybetmesine de yol açabilir.
TİŞÖRT:
Benzer renklilerle birlikte en fazla 30 derecede ve içerisinde ağartıcı barındırmayan deterjanlarla yıkamalısın. *Baskının daha uzun ömürlü olması için yıkama işlemi sırasında ters çevirmeni öneririz. Ütüleme sırasında ise baskının zarar görmemesi için yine tersten ütülemen gerekmektedir.
BERE:
İçerisinde ağartıcı barındırmayan deterjanlar ile soğuk suda elde yıkanması gerekmekte. Kurutma işlemi sırasında da herhangi bir esneme oluşmaması için asarak değil, sererek kurutmalısın.
SWEATSHIRT:
Benzer renklilerle birlikte en fazla 30 derecede, içerisinde ağartıcı barındırmayan deterjanlarla ve ürünün örgülü yüzeyi içeride kalacak şekilde yıkamalısın. Aksi halde örgülü yüzey, makinedeki diğer kıyafetlerinin fermuar veya düğme gibi sert kısımlarına temas edebilir ve iplik çekmeleri yaşanabilir. *Baskının zarar görmemesi için de tersten ütülemen gerekmekte.
TASARIM KAPŞONLU:
Benzer renklilerle birlikte en fazla 30 derecede ve içerisinde ağartıcı barındırmayan deterjanlarla yıkamalısın. *Baskının daha uzun ömürlü olması için yıkama işlemi sırasında ters çevirmeni öneririz. Ütüleme sırasında ise baskının zarar görmemesi için yine tersten ütülemen gerekmekte.
FERMUARLI KAPŞONLU:
Benzer renklilerle birlikte en fazla 30 derecede ve içerisinde ağartıcı barındırmayan deterjanlarla yıkamalısın.
Not: (*) işaretli talimatlar sadece baskılı ürünler için geçerlidir.
İade ve Değişim
Açıklama
Ürünlerimizin sonuna kadar arkasındayız. Bu yüzden kullanıcılarımıza %100 iade/değişim garantisi veriyoruz. Herhangi bir sebepten dolayı üründen memnun kalmazsan, 1 yıl içinde iade/değişim için gönderebilirsin. *
*Değişim, aynı stil/koleksiyondaki ürünler arasında geçerlidir.
Eğer iade/değişim yapmak istersen, üye girişi sonrası “Siparişlerim” ekranını ya da “Sipariş Takibi” sayfamızı kullanıp talebini oluşturabilirsin. (Paketin içine sipariş numaranı ekleyerek göndermen yeterli olur.)
İade/Değişim Adresi:
Yakuplu Mah. Bakırcılar ve Pirinççiler San. Sit. Karanfil Cad. No:5 Kat:1 İstanbul, Türkiye
Yurtiçi Kargo (gönderi kodu: 588669296) ya da Aras Kargo (gönderi kodu: 1206207801207) ile KAFT karşı ödemeli gönderebilirsin.
Aklına takılan herhangi bir şey olursa bilgi için info@kaft.com adresinden bize ulaşabilirsin.
İaden için siparişin sırasında kullandığın ödeme yöntemi üzerinden geri ödeme talimatı veriyoruz. Geri ödemen ödeme yönteminin şartlarına göre farklılık gösterebilir, ortalama 3-10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır. *
*Havale/EFT ile ödeme yaptıysan iadesi için not olarak banka bilgilerini (hesap sahibinin adı/IBAN numarasını) eklemeni rica edeceğiz.
Kampanyadan yararlanılmış bir siparişte, iade ya da değişim gerçekleştirildiği takdirde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptali gerçekleşmeden iade ya da değişim işlemi yapılır. Ancak, iade ve değişim sonrası ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa kampanya iptal olur ve ürün iadesiyle ilgili ücret iadesi kampanyanın iptali göz önünde bulundurularak yapılır.
Sipariş ve Ödeme
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
Hayır. Üye olmadan da istediğin zaman sipariş verebilirsin. Fakat üye olduğunda bir çok indirim ve kampanyadan yararlanabileceğini, yeni tasarımlar ve Kaft ile ilgili gelişmelerden haberdar olabileceğini hatırlatmak isteriz.
Siparişini kargoya vermediğimiz sürece istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal etmek için sipariş takip ekranından siparişini bulup iptal et'e tıklaman yeterli. Eğer, siparişin kargoya verildikten sonra siparişini iptal etmek istersen, iptal sebebin ve sipariş numaran ile birlikte order@kaft.com adresine mail atman yeterli olacak.
Siparişini, üye girişi yapıp profiline girdikten sonra "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsin ya da sipariş numaran ve siparişi verirken kullandığın emailini kullanarak sipariş takibi sayfamızdan da takip edebilirsin.
Güvenlik önlemi olarak satınalma işlemlerinde SSL kullanıyoruz. Kaft hiçbir şekilde kredi kartı veya izin vermediğin kişisel bilgilerini saklamaz, 3. kişilerle paylaşmaz.
Anlaşmalı olduğumuz kredi kartlarına taksit imkanı sunuyoruz. Taksit seçeneklerimizi görüntüle.
Ödemeni sipariş aşamasında sunduğumuz seçeneklerden birini kullanarak yapabilirsin;
KREDİ KARTI , BANKA KARTI , HAVALE/EFT , GARANTIPAY, AMEX
Havale/EFT Banka Bilgileri:
Kargo ve Sipariş Takibi
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
Türkiye içi gönderilerimizi Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo; ve uluslararası gönderilerimizi UPS, PTS ve DHL ile yapıyoruz.
İstanbul’un birçok bölgesine Packupp Kargo gönderim yapıyoruz.
İlçe bilgisi girerek bulunduğunuz bölgenin teslimat bölgesi olup olmadığını buradan kontrol edebilirsiniz.
Packupp Kargo ile, (Pazar günü hariç) akşam 19:00’dan, öğlen 12:00’ye kadar verilen siparişler, gün içinde 14:00-21:00 saatleri arasında teslim edilir.
900 TL ve Üzeri Ücretsiz 900 TL altındaki siparişler için 10 TL gönderi ücreti eklenir.
Evet. Dünyanın bir çok ülkesine gönderi yapabiliyoruz. Daha fazla bilgi görüntüle.
Türkiye içi gönderiler 1-3 iş günü, uluslararası gönderiler gümrüklemede zaman kaybetmediği durumda 2-7 iş günü içinde adrese teslim ediliyor.
Türkiye ve bazı ülkelere gönderilerde kargo ücretsizdir. Bazı uluslararası gönderilerde ise gönderi ülkesine göre toplam tutara ek kargo ücreti yansıyabilmektedir. Ülke bazlı gönderi ücretleri hakkında daha fazla bilgi görüntüle.
Ödemeni sipariş aşamasında sunduğumuz seçeneklerden birini kullanarak yapabilirsin;
KREDİ KARTI , BANKA KARTI , HAVALE/EFT , GARANTIPAY, AMEX
Havale/EFT Banka Bilgileri:
Üyelik
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
Bunun birkaç sebebi olabilir;
Mail adresini yanlış giriyor olabilirsin. Eğer kayıt olduğun mailini hatırlamıyorsan yeniden kayıt olman veya bizimle info@kaft.com adresinden iletişime geçmen gerekiyor.
Şifreni yanlış giriyor olabilirsin. Bu durumda giriş yap linkine tıklayıp "şifremi unuttum" linkini kullanarak şifreni yenileyebilirsin.
Yeni üye olduysan ve henüz sana gönderilen maildeki aktivasyon linkine tıklamadıysan hesabına giriş yapamazsın. Giriş yapabilmek için aktivasyon adresine bir kez tıklaman yeterli olacaktır.
Eğer yukarıdaki adımların hepsini doğru yapmana rağmen giriş yapamıyorsan bizimle info@kaft.com adresinden iletişime geçebilirsin.
Üye girişi yaptıktan sonra sitenin en üst sağ kısmında bulunan kullanıcı adına tıkladıktan sonra, "Profil" sekmesinden tüm bilgilerini güncelleyebilirsin.
Bizi üzeceğini göz ardı edersek cevap evet 🙁 Bunun için üye girişi yaptıktan sonra sitenin en üst sağ kısmında bulunan kullanıcı adına tıkladıktan sonra ilgili sayfaya yönlenebilirsin. Karşına çıkan sayfanın alt kısmında "Hesabımı Kapat" düğmesine tıklayarak hesabını kapatabilirsin.
Türkiye içi gönderiler 1-3 iş günü, uluslararası gönderiler gümrüklemede zaman kaybetmediği durumda 2-7 iş günü içinde adrese teslim ediliyor.
Türkiye ve bazı ülkelere gönderilerde kargo ücretsizdir. Bazı uluslararası gönderilerde ise gönderi ülkesine göre toplam tutara ek kargo ücreti yansıyabilmektedir. Ülke bazlı gönderi ücretleri hakkında daha fazla bilgi görüntüle.
Ödemeni sipariş aşamasında sunduğumuz seçeneklerden birini kullanarak yapabilirsin;
KREDİ KARTI , BANKA KARTI , HAVALE/EFT , GARANTIPAY, AMEX
Havale/EFT Banka Bilgileri:
İşlem Rehberi
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
Sayfanın sağ üst köşesinde yer alan Giriş Yap>Üye Ol alanından aktif bir e-posta adresi girerek şifreni oluşturduktan sonra e-posta adresine iletilen aktivasyon mailini onaylayarak kolayca üye olabilirsin.
Mail adresinin doğruluğundan emin olmalısın. Sipariş ve gönderim bilgilendirmelerini mail ile yaptığımız için aktif kullandığın bir mail adresi eklemiş olman önemli.
Evet üye olmadan da sipariş verebilirsin. Bunun için sepet adımında “Üye olmadan devam et” seçeneği ile alışverişini tamamlayabilirsin.
Beğendiğin ve almak istediğin (stokta olan tasarımlarımızı), www.kaft.com adresinden, sepete ekleyerek alışveriş yapmaya başlayabilirsin.
Satın alma sayfasında yer alan teslimat adresi kısmına adres bilgilerini ekleyip sayfada yer alan kargo seçeneklerinden teslimat tercihini yapabilirsin.
Fatura adresini farklı seçmek istersen aynı sayfada yer alan “Fatura bilgilerim, teslimat bilgilerimle aynı” butonunu işaretlemeyip, fatura bilgilerini ayrıca ekleyebilirsin.
Not: Sipariş/paket içeriğinde ürüne ait fiyat etiketi yer almıyor. Sipariş faturasını mail ile, yine sisteme eklenen mail adresine iletiyoruz.
Ödeme yöntemi olarak Kredi Kartı , Banka Kartı , Havale/EFT , GARANTIPAY ödeme yöntemlerinden birini tercih edip, bilgileri eksiksiz doldurduktan sonra, “Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum.” kısmını onaylayarak siparişini tamamlayabilirsin.
Not: Ödeme seçenekleri arasında kapıda ödeme alternatifi yer almıyor.
Hediye paketimiz bulunmuyor.
Siparişin hediye olacaksa, ‘’Teslimat ve Ödeme’’ sayfasında yer alan “Hediye notu ekle” butonunu işaretleyerek notunu ekleyebilirsin. Hediye notunla birlikte değişim bilgileri de içeren bir hediye kartı siparişine eklenmiş olur.
Not: 1500 TL üzeri alışverişlerde sipariş paketine bir tane KAFT bez torba ekliyoruz.
Banka/kredi kartı ödemelerinde alışverişini güvenli olarak tamamlaman için, banka tarafından iletilen 3D güvenlik şifresinin zamanında ve eksiksiz olarak girilmesi gerekiyor.
Şifre iletilmezse, bankanla ile ilgili bir sorun olabilir. Kartının bağlı olduğu banka ile görüşebilirsin.
Şifrenin girilmemesi durumunda ödeme, sistemde kısa bir süre “askıda/ödeme bekliyor’’ durumunda kalır, sonrasında iptal olur ve ürünler sepete tekrar döner. Bu aşamada alınan bir tutar olmaz.
Gelen şifre girildiği halde ödeme onaylanmazsa, limitin yeterli olup olmadığını, kartının internet alışverişine açık olup olmadığını, kart bilgilerinin eksiksiz eklendiğini kontrol ederek yeniden deneyebilirsin.
EFT ile ödeme seçildiğinde banka bilgilerimiz ekranda yer alır ayrıca mail ile tarafına iletilir. Açıklama kısmına sipariş numaranı, alıcı adı KAFT Tasarım olarak yazıp IBAN bilgisi ekleyip ödemeyi hesabımıza aktarabilirsin. Ödeme bilgisi tarafımızdan kontrol edilip sipariş durumu birkaç saat içinde güncellenir. (Hafta içi saat 18:00 sonrası ve hafta sonu yapılan ödemeler ilk iş gününde kontrol edilip sipariş durumu güncellenir.)
Ödemesi tamamlanan siparişleri (hafta içi 16:00’dan önce, cumartesi günü 12:00’a kadar) aynı gün hazırlayıp en geç ertesi gün (Cumartesi 12:00’dan sonra ve pazar günleri verilen siparişler ilk iş gününde) kargoya veriyoruz. Sipariş hazırlanma aşaması ve gönderi bilgisini e-posta ile ayrıca paylaşıyoruz.
Not: Sipariş tamamlandıktan sonra, - çok sık yaşanmamakla birlikte - hazırlanma aşamasında, satın aldığın ürünle ilgili bir stok/ürün sorunu olması durumunda bununla ilgili ayrıca iletişime geçip yeni bir ürün seçilmesi ya da iade alınması konusunda ayrıca haberleşiyoruz.
Kargoya verilen siparişinin durumunu, üye girişi yaparak hesabından, sipariş takibi linkinden (https://www.kaft.com/order/find) ya da gönderdiğimiz e-postalardan kontrol ederek yapabilirsin.
Kargo tarafında bir aksaklık yaşanmazsa 1-3 iş günü içinde teslim edilmiş olur.
Mobil alanlarda teslimatlar haftanın belli günleri yapılabiliyor. Bunun için kargo firmasıyla iletişime geçip bilgi alabilirsin.
Sipariş kontrolü yapmak istediğinde hesabına giriş yapamazsan öncelikle hesabını aktif edip etmediğini kontrol edebilirsin. Şifreni unutman durumunda sistemden yeni bir şifre talep edip iletilen şifreyle giriş yapabilirsin.
Şifreni ya da e-posta adresini değiştirmek istersen üyelik hesabından, ‘’erişim bilgilerim’’ kısmından güncelleme yapabilirsin.
Siparişin kargoya verilmeden önce sipariş içeriğinde ya da gönderim bilgilerinde değişiklik yapmak ya da satın almaktan vazgeçip siparişini iptal etmek istersen sipariş numarası ve talebini belirterek info@kaft.com adresine iletebilirsin. Kontrol ederek en kısa sürede yanıt iletiriz.
Satın aldığın ürünlerde değişim/iade talebin olursa üyelik hesabına giriş yaparak “Siparişlerim” sekmesinden değişim/iade talebini online oluşturabilirsin.
Ya da, kargo paketinin dış cebinde gönderdiğimiz sevk irsaliyesinin arkasındaki QR kodunu okutarak online talebini oluşturabilirsin.
Üye olmadan verilen sipariş için iade/değişim talebini https://www.kaft.com/order/find linkinden, sipariş numarası ve e-posta adresini girerek oluşturabilirsin.
Alternatif olarak, sevk irsaliyesinin arkasındaki ilgili alana talebini not olarak ekleyerek belirttiğimiz anlaşma numaralarıyla Yurtiçi ya da Aras Kargo ile KAFT karşı ödemeli gönderebilirsin.
Değişim, aynı stil/kategori arasında yer alan ürünler arasında yapılabiliyor.
Not: Aynı durum hediye olan siparişler için de geçerli. Farklı ürün grupları arasında değişim yapılamıyor. İade talep edilirse tutar, sipariş verilirken kullanılan kart hesabına aktarılır ve sipariş veren kullanıcımıza sistemden işleme ait bilgi maili iletilir.
Değişim/iade süreci, kargo bize ulaştığında başlar.
Değişim taleplerini işleme aldığımızda (en geç ertesi gün) işlem bilgisi, kargoya verildiğinde gönderi bilgisi sistemden doğrudan iletilir.
İade işlemi kargo bize ulaştığında başlar. İlgili tutar, kullanılan kart hesabına aktarılır. İşlem tarafımızdan tamamlandığında bilgi maili iletir ve banka tarafından 1-7 iş günü içinde hesaba aktarılır.
EFT ile verilen siparişlerin iadesi banka bilgilerinin (hesap sahibinin adı/IBAN bilgisi) talep oluştururken eklenmesi gerekir. Eklenmediği durumda biz ayrıca iletişime geçerek bilgi talep ederiz. EFT iadelerinin ödemesi Çarşamba ve Cuma günleri iletilen banka hesabına aktarılır.
Zaman zaman çeşitli indirim/kampanya uygulamaları yapıyoruz.
Kampanyalı ürünlerin iadesinde, İkinci Ürün %50 indirimli kampanyamız dahilinde verilen bir siparişte, tek ürün iade edilirse, kullanıcıda kalan ürün satış fiyatı üzerinden hesaplanıp kalan tutar aktarılır.
Kalan ürüne ait güncel fatura düzenlenip mail ile ayrıca iletilir.
*Tasarım tişörtlerimizde süresiz uygulanan Tee Machine 3 al 2 öde kampanyamızda tek ürün iadesi ya da farklı bir tasarımla değişim yapılamıyor. Aynı tasarımda beden değişimi talep edebilir ya da üç ürünü de iade için gönderebilirsin.
Siparişini, ödeme adımından hemen önce incelemek istersen veya değiştirmek istediğin ya da yanlış olduğunu düşündüğün bir durum varsa
- Sepet Özeti bölümüne dönüp sepetindeki ürünleri ve adetlerini değiştirebilirsin.
- Teslimat ve Ödeme adımında ödeme bilgilerini ve ödeme seçeneklerini değiştirebilirsin.
- Teslimat Adresi adımında adres bilgilerini değiştirebilir, Yeni Adres Ekle seçeneğiyle farklı adresler kaydedebilirsin.